سياسة الخصوصية - Chato

آخر تحديث: 2 فبراير 2026

1. المقدمة

نحن في Chato نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام تطبيقنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)
• الصورة الشخصية: صورة الملف الشخصي التي تختارها
• المحادثات: الرسائل النصية والصوتية التي ترسلها
• الصور والملفات: المحتوى الذي تشاركه في المحادثات

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز
• معلومات الاستخدام: كيفية استخدامك للتطبيق والميزات التي تستخدمها
• معلومات الموقع: (فقط إذا منحت الإذن)

3. كيف نستخدم معلوماتك

• توفير وتحسين خدمات التطبيق
• تمكين المحادثات والاتصالات بين المستخدمين
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالرسائل والتحديثات
• معالجة المعاملات والمشتريات داخل التطبيق
• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
• حماية أمن التطبيق ومنع الاحتيال

4. الأذونات المطلوبة

4.1 الكاميرا (android.permission.CAMERA):

نطلب إذن الكاميرا للسماح لك بـ:

• التقاط صور لمشاركتها في المحادثات
• تحديث صورة الملف الشخصي
• إجراء مكالمات فيديو (ميزة مستقبلية)

ملاحظة: لن نصل إلى الكاميرا إلا عندما تختار استخدامها، ولن نلتقط صوراً بدون موافقتك.

4.2 الميكروفون (android.permission.RECORD_AUDIO):

• إجراء المكالمات الصوتية في الغرف الصوتية
• إرسال رسائل صوتية

4.3 التخزين (android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE):

• اختيار الصور والملفات لمشاركتها
• حفظ الصور والملفات المستلمة

4.4 الإنترنت (android.permission.INTERNET):

• إرسال واستقبال الرسائل
• مزامنة البيانات مع الخادم

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع مستخدمين آخرين: المعلومات التي تختار مشاركتها في المحادثات
• مزودي الخدمات: Firebase، خدمات التخزين السحابي (لتشغيل التطبيق)
• الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون

6. أمن البيانات

نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS)
• تخزين آمن على خوادم محمية
• مصادقة المستخدم (Firebase Authentication)
• مراقبة الأمان المستمرة

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
• نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً. عند حذف حسابك:

• يتم حذف معلومات الملف الشخصي فوراً
• يتم حذف المحادثات خلال 30 يوماً
• قد نحتفظ ببعض البيانات للامتثال القانوني

9. خصوصية الأطفال

تطبيق Chato مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً فما فوق. لا نجمع معلومات من الأطفال دون سن 13 عاماً عن قصد.

10. التحديثات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:

• إشعار داخل التطبيق
• البريد الإلكتروني
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه

11. خدمات الطرف الثالث

يستخدم تطبيقنا خدمات الطرف الثالث التالية:

• Firebase: للمصادقة، قاعدة البيانات، والإشعارات
• Google Play Services: للمشتريات داخل التطبيق

لكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها نشجعك على مراجعتها.

---

Privacy Policy - Chato

Last Updated: February 2, 2026

1. Introduction

At Chato, we are committed to protecting your privacy. This policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you use our application.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide:

• Account Information: Name, email, phone number (optional)
• Profile Picture: Profile image you choose
• Messages: Text and voice messages you send
• Media: Photos and files you share in conversations

2.2 Information We Collect Automatically:

• Device Information: Device type, OS, device ID
• Usage Information: How you use the app and features
• Location: (Only if you grant permission)

3. How We Use Your Information

• Provide and improve app services
• Enable conversations between users
• Send notifications about messages and updates
• Process in-app purchases
• Improve user experience and personalize content
• Protect app security and prevent fraud

4. Required Permissions

4.1 Camera (android.permission.CAMERA):

We request camera permission to allow you to:

• Take photos to share in conversations
• Update your profile picture
• Make video calls (future feature)

Note: We only access the camera when you choose to use it, and never capture photos without your consent.

4.2 Microphone (android.permission.RECORD_AUDIO):

• Make voice calls in voice rooms
• Send voice messages

4.3 Storage (android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE):

• Select photos and files to share
• Save received media

5. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy:

• Email: support@chato.my